隐私政策
更新日期:2026年10月20日
引言
欢迎使用游极平台。本政策适用于南京游极虚拟现实科技有限公司(以下称「我们」)通过网站(ugug.com 及其子域名)、相关小程序及软件配套服务(以下合称「本平台」)向您提供的各项服务。
我们深知个人信息(尤其是孩子的个人信息)对您的重要性,并将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求,保护您与孩子的个人信息安全。请在开始使用本平台前,仔细阅读并理解本政策。
一、我们收集哪些信息
我们仅会出于本政策所述目的,收集提供服务所必需的信息:
- 账号信息:注册账号时使用的手机号码;使用微信登录或绑定微信时,我们接收微信提供的标识信息(openid / unionid)。
- 使用信息:您在软件与平台间同步的飞机设计作品(作品名称、图片、介绍文字等),以及设备连接时使用的产品序列号(SN 码)。
- 互动信息:您在创作社区发布的评论、点赞记录,以及您通过举报、客服等渠道主动向我们提交的信息。
- 设备与日志信息:为保障服务安全与稳定,我们会自动收集访问日志(如 IP 地址、浏览器类型、访问时间)。
- 访问统计信息(匿名):为改进产品与运营,我们会记录匿名的访问统计——随机生成的访客标识、访问页面与停留时长、访问来源(如搜索引擎、外部链接、我方软件或公众号)、设备与浏览器类型、页面按钮点击。该等信息不与任何个人身份关联,不包含您输入的内容(如搜索词、表单内容),不用于广告推送,也不会与第三方共享。
二、我们如何使用信息
我们将收集的信息用于以下目的:
- 提供、维护与改进本平台的服务(如账号登录、作品展示与同步);
- 保障账号与平台安全(如风险识别、防止滥用);
- 应您的要求提供客服与技术支持;
- 在取得您单独同意的前提下,向您发送与服务相关的通知。
三、信息的存储与保护
- 存储地点:您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
- 存储期限:在为您提供服务所必需的期限内保存;超出期限后,我们将删除或作匿名化处理。
- 安全措施:我们采取加密传输(HTTPS)、访问权限控制、数据库隔离等技术措施,并建立严格的管理制度,防止信息泄露、篡改与丢失。
四、信息的共享、转让与公开披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下必要情形下共享:
- 为提供短信验证等服务,向电信运营商及短信服务商提供必要的手机号码;
- 为支持微信登录 / 绑定,与微信(腾讯)按平台接口规范交互必要的标识信息;
- 依据法律法规要求,或应有权机关依法要求提供。
五、您的权利
在法律规定范围内,您有权:
- 查阅、更正您的账号信息(在「用户中心」内操作,或联系我们);
- 删除您发布的作品或评论(可在平台内自行操作);
- 注销账号(可在「用户中心」发起,或联系我们协助办理);
- 撤回同意:撤回后我们将不再处理相应信息,但不影响撤回前基于同意已进行的处理。
六、未成年人信息保护
本平台面向青少年及其监护人提供服务,我们高度重视未成年人(尤其是未满十四周岁儿童)个人信息保护:
- 未满十四周岁的儿童使用本平台及注册账号,应在监护人陪同下进行,并由监护人阅读并同意本政策;
- 我们严格遵守《儿童个人信息网络保护规定》,对儿童个人信息采取加密存储、最小必要授权等专门保护措施;
- 监护人可随时联系我们查阅、更正、删除儿童的个人信息,或注销其账号;
- 我们不会在未经监护人同意的情况下,将儿童个人信息用于本政策以外的用途。
七、Cookie 及同类技术的使用
我们可能使用必要的 Cookie 或浏览器本地存储,以维持登录状态、记录您的偏好设置。您可以通过浏览器设置管理或清除这些数据,但这可能影响部分功能的使用。
八、政策的更新与联系我们
- 本政策可能适时更新,重大变更我们将以显著方式(如站内公告)通知您;
- 如对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,可通过本平台「未成年人保护说明」页面的举报与投诉指引,或官网「技术中心」页面的客服渠道与我们联系。我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复。
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